Последняя версия заказа неясна
Клиент менял цвет, состав или количество в нескольких сообщениях. Команда работает по разным версиям.
Теперь: актуальный состав в карточке заказаCRMwave связывает пожелания клиента, состав заказа, смету, закупку и дату события. Команда видит актуальную версию проекта и следующий обязательный шаг.
Для быстрых заказов и больших проектов. Букет можно провести как заказ, оформление мероприятия — как проект со сметой и этапами.
В цветочном бизнесе одна забытая деталь может стать заметной только в день выдачи или монтажа. CRM показывает её раньше.
Клиент менял цвет, состав или количество в нескольких сообщениях. Команда работает по разным версиям.
Теперь: актуальный состав в карточке заказаБольшой проект пересчитывают вручную, а согласованная сумма теряется среди файлов и фотографий.
Теперь: бюджет и версии сметы связаны с проектомО важной дате вспоминают в последний момент, потому что этапы не собраны в общем календаре.
Теперь: этапы, ответственные и контрольные датыМожно вести простой заказ без лишней сложности и раскрыть проектный контур для оформления мероприятия.
Пожелания, важные даты, прошлые покупки и договорённости сохраняются в карточке. Повторный клиент не начинает объяснение с нуля.
Позиции, скидка, итоговая сумма, способ и дата выдачи собраны вместе. Статус показывает, что уже сделано.
Нестандартный заказ разбивается на согласование, закупку, производство, доставку и монтаж. Изменения бюджета остаются в истории.
Ближайшие закупки, доставки и монтажи видны заранее вместе с ответственными и задачами.
Информация не копируется между таблицами: одна карточка развивается вместе с заказом.
Контакт, площадка, пожелания и ориентир бюджета превращаются в заказ или проект.
Команда видит согласованный состав, закупки и следующий шаг, а не ищет последнюю версию файла.
Итоговая история остаётся у клиента и становится основой для следующего заказа.
Это ориентировочно 2–3 латте в месяц. Большинство дополнительных модулей — 250 ₽, управление филиалами — 500 ₽. Уведомления и автоматические сценарии сейчас в разработке.
Посмотреть на демоСостав демонстрации подберём под магазин, мастерскую или event-команду.
Один принцип — разные рабочие сценарии для конкретного бизнеса.