Таблица бесплатна и уже у вас
Никаких подписок и переноса данных. Пока объём маленький, это честно лучший инструмент, и переезжать раньше времени незачем.
CRM вместо таблицы: что меняется
Таблица честно работает, пока вы один и записей немного. Ломается она предсказуемо: на втором мастере, на клиенте, который написал в полночь, и на споре «у меня оставалось ещё два занятия». Ниже - что именно меняется, без обещаний про рост выручки.
Коротко о разнице
| Что сравниваем | CRMwave | Таблица и тетрадь |
|---|---|---|
| Двойная запись | Пересечение записей запрещено на уровне базы данных: две записи на одного сотрудника в пересекающееся время не сохранятся. | Ничто не мешает вписать двоих в одну строку. Ошибка находится, когда оба уже пришли. |
| Запись клиента | Клиент открывает ссылку и выбирает из реально свободных окон, в любое время суток. | Клиент пишет вам, вы смотрите таблицу, отвечаете. И так по каждому. |
| Остатки абонементов | Списываются в момент отметки о проведении, остаток и срок видны в карточке. | Считаются руками. Расхождение обнаруживается в разговоре с клиентом. |
| История | Каждое изменение фиксируется и не переписывается задним числом. | Ячейку можно поправить, и никто не узнает - включая вас через месяц. |
| Доступ сотрудников | Разграничен ролями: мастер видит своё, деньги видит владелец. | Файл либо у всех целиком, либо ни у кого. |
| Работа с телефона | Открывается в браузере телефона так же, как на компьютере. | Таблица на телефоне открывается, но работать в ней неудобно. |
Сравнение описывает работу в обычной таблице или бумажном журнале, а не конкретный продукт.
В чём таблица сильнее
Честный список: если решение задачи там сильнее, лучше узнать это сейчас, а не после переезда.
Полная свобода формы
В таблице можно завести любую колонку под свой процесс. Система задаёт рамку, и это плата за то, что она сама считает и проверяет.
Чем отличается CRMwave
Проверка вместо внимательности
Накладка не «замечается», а не может быть создана. Это разница между дисциплиной и гарантией.
Клиент делает часть работы сам
Запись без переписки: ночью, в выходной, пока вы работаете руками.
Счёт ведётся сам
Остатки, сроки, суммы за день считаются без вас, а не вечером по памяти.
Данные остаются данными
База клиентов и история визитов не зависят от того, у кого последняя версия файла.
Кому что подходит
Пока хватит таблицы
Вы работаете один, записей немного, клиенты пишут в одном мессенджере и вы всех помните.
Пора в систему
Появился второй человек, клиенты пишут ночью и в выходные, есть абонементы или предоплаты, и уже случались накладки.
Частые вопросы
Можно ли перенести данные из таблицы?
Да. Клиентов и услуги мы загружаем из вашей таблицы до запуска, вручную вбивать не нужно.
Сколько времени занимает переход?
Демо открывается за 30 секунд, а рабочая настройка - услуги, график, сотрудники - это обычно один вечер.
А если не подойдёт?
Первый месяц бесплатный, карта не нужна. Данные ваши, выгрузка в CSV есть в отчётах.
Проверить самому
Демо-стенд открывается за 30 секунд, без регистрации и без карты. Первый месяц на своей CRM - бесплатно.